Caso precise trocar ou devolver um produto comprado na Vibrê Fitness, solicitamos que siga os seguintes passos:
PRAZO: a troca ou a devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES DO PRODUTO: para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve estar sem sinais de uso e com a etiqueta original afixada.
TROCAS: a troca pode ser feita por outro tamanho, cor ou produto (mediante disponibilidade em estoque); havendo diferença de valor, será ajustada entre as partes.
DEVOLUÇÕES (ARREPENDIMENTO): em caso de desistência, o valor pago será reembolsado - após análise do produto devolvido - pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
PRODUTOS COM DEFEITO: caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo de solicitação é de 30 dias corridos do recebimento. Após análise da nossa equipe técnica, poderá ser realizada a troca, o reparo ou o reembolso.
FRETE: em casos de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta; já nas trocas por escolha (cor, tamanho, modelo), o custo é do cliente.
COMO SOLICITAR: entrar em contato pelo nosso e-mail: [email protected] ou pelos nossos whatsapps: 11 95169.3701 e 11 99388.0629
